1er Paso. Descubrir su problema auditivo: A veces sentimos que no estamos oyendo tan bien como antes. Se origina en situaciones donde tenemos que pedir que nos repitan una frase o cuando algunas personas se quejan que la televisión esta muy alta y nosotros pensamos que esta bien. Tome un examen por si mismo.

2do Paso. Contactar nuestras oficinas : Llámenos a cualquiera de nuestras oficinas que sea más conveniente para usted y haga su cita para hacerse su examen auditivo (audiometría).

3er Paso. Someterse a una evaluación audiológica: Se realiza una historia de su caso y un examen otoscópico para asegurarnos que no hay causas externas como cerumen o infecciones, donde un referido de un médico sería necesario. Luego la audiometría (examen auditivo) es realizada por uno de nuestros especialistas en audífonos (HIS) o Audiólogos. Este examen nos indica varias cosas: que no hay pérdida de audición, que un referido a un medico es necesario, o que hay una pérdida de audición. En caso de que haya una pérdida de audición, nuestros especialistas le ofrecerán las diferentes posibilidades tecnológicas de acuerdo a sus necesidades.

4to Paso. Selección del Audífono: Para escoger el instrumento y su tecnología, se toman en consideración su pérdida de audición, la forma de su canal auditivo, su estilo de vida, su gusto y su presupuesto. Una vez seleccionado el tipo y estilo del audífono, nuestros specialistas tomarán la impresión del oído que será una réplica de su canal auditivo y es ahora cuando se pone la orden del audífono.

5to Paso. Probarse el Audífono: Cuando su audífono este listo, nuestros Especialistas lo probarán dentro de su oído y lo programarán de acuerdo a su pérdida de audición y a sus preferencias auditivas. Además le enseñarán como ponérselo y como usarlo y como ajustar el volumen. También se familiarizará, con su mantenimiento, como cambiar las baterías, como limpiar y secar el audífono, etc. Finalmente, le presentarán ejemplos y le darán mas detalles de cómo su audífono reacciona en diferentes situaciones. Ahora podrá experimentar en su propio ambiente con su nuevo audífono.

6to Paso. Adaptarse al audífono: Una vez que esté acostumbrado a su audífono usted tendrá idea de cómo su audición puede ser mejorada. Tal vez deseará hacer algunos cambios a los controles. Tome nota de la situación y visite nuestros centros para re-programar su aparato, y este será programado de acuerdo a sus nuevas experiencias. Nuestros especialistas estarán a su alcance para responder cualquier pregunta que usted pueda tener. Sesiones para programación son recomendables después de haber recibido su audífono.